Politique de remboursement

Garantie satisfait ou remboursé 100% — 30 jours

Si vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre portrait, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant votre commande, sans question.

Comment ça marche

1. Écrivez-nous à contact@example.com avec votre numéro de commande
2. Nous traitons votre demande sous 24h ouvrées
3. Le remboursement est crédité sur votre carte sous 5-10 jours ouvrés

Cas particuliers

• Portrait digital : aucun retour physique nécessaire. Une fois remboursé, le fichier digital reste accessible (nous ne le verrouillons pas).
• Canvas physique : aucun retour physique requis. Conservez le canvas, considérez-le comme un cadeau bonus.
• Régénérations illimitées 7 jours : avant de demander un remboursement, n'hésitez pas à régénérer plusieurs fois — nous offrons des régénérations illimitées pendant 7 jours après l'achat.

Refus de remboursement

Les remboursements peuvent être refusés en cas de demande manifestement frauduleuse ou abus du système (commandes répétées avec remboursement systématique).

Garantie applicable à tous les clients dans le monde entier.